Política de Reembolsos y Cancelación

1. Gestión y cancelación de suscripción

Tienes la posibilidad de cancelar tu plan de TecnoChat en cualquier momento solicitando directamente a la línea de soporte.

Una vez realizada la cancelación, el servicio permanecerá activo hasta que finalice el ciclo de facturación vigente. No se otorgarán devoluciones ni créditos por el tiempo no utilizado.

2. Política de devoluciones y reembolsos

• Planes mensuales: No aplican devoluciones, ni parciales ni totales.
• Planes anuales (clientes nuevos): Ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días. Si durante ese periodo no estás conforme con tu primera suscripción anual (planes Pro o Plus), puedes solicitar la devolución total del pago.
• Ofertas y promociones especiales: Los pagos realizados durante promociones (como Black Friday) son finales y no admiten devoluciones.

3. Condiciones generales y disposiciones finales

• Al finalizar tu periodo de facturación tras una cancelación, perderás el acceso a los planes de pago pero podrás seguir utilizando tu cuenta Free.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas sin derecho a reembolso si se detectan infracciones a nuestros Términos y Condiciones, tales como uso indebido, fraude, envío de spam o incumplimiento de las políticas de Meta o WhatsApp.